Sıkça Sorulan Sorular

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz hakkında sıkça merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Ürünlerimizle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz. Ürünlerimiz, uygulama süreçleri veya sipariş detayları hakkında bilgi almak için çekinmeyin. Dilerseniz WhatsApp hattımız üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade politikası nedir?

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ancak, müşterinin isteği doğrultusunda renk tonu veya model değişikliği yapılan ya da kişiye özel üretilmiş ürünlerin iadesi ne yazık ki kabul edilememektedir.
Standart, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünlerin iadesi için lütfen bizimle iletişime geçin. İade sürecini başlatmadan önce müşteri temsilcilerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.
İade taleplerinde, ürünün tarafımıza geri gönderiminde ve yenisinin gönderiminde oluşacak kargo ücretleri alıcıya aittir. Bu uygulama, kişiye özel taleplerin üretim ve lojistik süreçlerindeki maliyet farklılıklarından kaynaklanmaktadır.
Uygulanmış, montajı yapılmış ya da özel ölçülere göre kesilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Sitemiz üzerinden doğrudan ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak, siparişleriniz için EFT/Havale yoluyla ödeme yapabilir veya Mail Order yöntemiyle kredi kartı çekimi gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme detayları ve süreci hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca, tercihlerinize göre showroomumuza gelerek ödeme yapabilirsiniz.

Toptan satışınız var mı?

Evet, toptan satışımız mevcuttur! İşletmeler ve projeleriniz için özel fiyatlandırma çalışmaları yapıyoruz. Toplu alım talepleriniz ve detaylı fiyat bilgisi için lütfen bizimle iletişime geçin. Size en uygun koşulları sunmaktan memnuniyet duyarız. Koşulsuz müşteri memnuniyetini benimseyerek, her türlü talebinize en hızlı ve en doğru şekilde cevap vermek için burada olduğumuzu unutmayın.